Ubisoft trece printr-o perioadă extrem de dificilă, iar un memoriu intern al CEO-ului companiei, Yves Guillemot, a ieșit la iveală, dezvăluind starea îngrijorătoare a afacerii. Situația s-a agravat după ce compania a anunțat amânarea jocului Assassin’s Creed Shadows, pe fondul reacțiilor negative și controverselor din jurul designului artistic și al promovării.
Ce a declanșat problemele?
Ubisoft a fost acuzată de fani că a reprezentat greșit cultura japoneză în Assassin’s Creed Shadows. Criticile s-au intensificat după ce trailerul oficial al jocului a fost publicat, fiind acuzat de animații defectuoase și design slab. La scurt timp, au apărut și acuzații conform cărora Ubisoft ar fi folosit conturi de bot pentru a publica comentarii pozitive pe YouTube, ceea ce a dus la și mai multă indignare din partea comunității.
De asemenea, designul unor produse de merchandising a stârnit controverse, deoarece unii fani au susținut că o figurină prezenta un simbol sensibil — Torri Gate-ul cu un singur picior, un monument dedicat victimelor bombei nucleare de la Nagasaki. Aceste greșeli au dus la retragerea companiei de la Tokyo Games Show cu doar două zile înainte de eveniment.
Amânarea lansării și memo-ul CEO-ului
Ca urmare a reacțiilor negative, Ubisoft a decis să amâne lansarea Assassin’s Creed Shadows până pe 14 februarie 2025, menționând că au nevoie de mai mult timp pentru a îmbunătăți jocul. Toate precomenzile vor fi rambursate, iar cei care au făcut precomenzi vor primi gratuit primul pachet de expansiune al jocului.
În plus, Yves Guillemot a recunoscut, în memoriul adresat echipei, că și Star Wars Outlaws, un alt titlu recent lansat, a avut vânzări sub așteptări. Deși a avut recenzii pozitive din partea criticilor, jocul a fost primit cu răceală de către jucători, obținând un scor de doar 5.4 din 10 pe Metacritic din partea utilizatorilor, față de 76/100 din partea criticilor. Acest contrast ridică întrebări despre direcția companiei și despre cum prioritizează feedback-ul.
Ce urmează pentru Ubisoft?
Întregul context indică o perioadă tulbure pentru Ubisoft, cu probleme care se reflectă inclusiv în prețul acțiunilor companiei. CEO-ul a menționat că speră ca vânzările de Star Wars Outlaws să crească odată cu update-urile viitoare și cu reducerile de Black Friday, dar rămâne de văzut dacă acest lucru va reuși să salveze situația.
Indiferent de cum vor evolua lucrurile, pare că Ubisoft trebuie să-și reevalueze strategia și să se asigure că jocurile sunt dezvoltate pentru comunitatea de gameri și nu doar pentru a bifa anumite standarde ale criticilor.